OUIbot, quésako? il s’agit de l’assistant conversationnel de mobilité de OUI.sncf qui est accessible désormais sur Messenger!
Oui.sncf frappe un grand coup. Avec plus de 35 millions d’utilisateurs, le service de messagerie instantanée de Facebook ouvre la porte au géant français. En effet, Oui.sncf sera le premier acteur du tourisme à proposer le paiement au sein du service de messagerie. Pour cela, les utilisateurs devront se connecter à leur compte OUI.sncf et enregistrer leur carte bancaire.
Rapide, pratique, et surtout accessible partout. Oui.sncf entre dans une nouvelle ère!
« Nous sommes fiers de garder notre longueur d’avance dans le conversationnel pour être présent dans un écosystème plébiscité par nos clients. Renforcer notre partenariat avec Facebook nous permet d’utiliser toutes les opportunités du digital pour une expérience renouvelée et ambitieuse, proposant plus d’instantanéité, de réactivité et de simplicité à nos clients. » confie Benoit Bouffart, Directeur Produit et Innovation de e-voyageurs SNCF et OUI.sncf.
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